【モバイル】「android.process.acoreが予期せず停止しました」が(連続)発生する場合の対処法

先日、android版facebookアプリの初期設定を行ったところ、突如 「android.process.acoreが予期せず停止しました」とのメッセージが表示されました。何だろうと思い、OKボタンをクリックしても再度表示され、以降エラーメッセージループが発生しました。 OKボタンを押してから再度メッセージが表示されるまで一瞬だけ操作できるチャンス(とはいっても1タップ出来るか程度)があるので、いくつか試して復旧を試みました。

  • 電源OFF → ×
  • 電池取り外し → ×
  • facebookアプリ削除 → ×
  • facebookアプリ再インストール → ×

というわけで、あきらめてググってみたところ、「メディアストレージ」か「連絡先」のファイルが破損しているなどの異常があると出るらしいことが判明しました。 ネット上の対処法としては、以下の2点どちらかを行うと大抵解決するとか。で、早速実施してみました。

  1. 「設定」→「アプリケーション管理」→「全て」→「メディアストレージ」→「無効にする」→「強制停止」→「有効にする」→スマホ再起動(データ消去はされないとのこと) ⇒⇒⇒ダメでした。。。
  2. 「設定」→「アプリけーしょん管理」→「全て」→「連絡先」→「データを消去」→スマホ再起動(データ消去されるらしいのでバックアップ必要⇒⇒⇒これもダメでした。。。

さて困った。このままでは使い物にならないし。。。で、何の気なしに「設定」→「アプリケーション管理」→メニューボタンタップ→「アプリの設定をリセット」をしたら直っちゃったのですよ。特に他のアプリにも影響なかったみたいで、facebookアプリも再度設定したら成功しました。 wpid-screenshot_2015-01-04-01-36-30.png

操作に関しては、データや設定の消去等含んでいますのでご注意ください。

ちなみに、端末はGALAXY S4(SC-04E)の現時点で最新ビルドの4.4.2です。

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